Soyons clairs:
- Nos tarifs sont clairs et précis sans prix d’appel ni montant psychologique.
- Nous nous sommes alignés sur la moyenne des grilles tarifaires locales, bien en dessous du barème national.
- Pas de frais de déplacement dans la zone de l’agglomération Annécienne et jusqu’à 20 Km alentour.
- De 20km à 30 km depuis Annecy des frais complémentaires Zone 1 sont calculés par km sont ajoutés.
- Après 30 Km nous appliquons des frais de déplacement Zone 2 par Km depuis Annecy.
- En cas de doute n’hésitez pas à nous contacter pour avoir plus de précisions, nous tenons compte immédiatement de vos remarques pour améliorer l’intelligibilité de notre site.
- Renseignez-vous sur les droits et devoirs réciproques des consommateurs et commerçants sur le site Conso.net
- Vous pouvez consulter les Conditions Générales de Ventes et de Prestations en suivant ce lien C.G.V
Informations complémentaires sur la tarification
Frais de déplacement
- Le déplacement s’entend sur Annecy et agglomération Zone 1 jusqu’à 20 Km alentour, au-delà, un forfait de 1,60 € ttc / km depuis Annecy et ajouté.
- Après 30 Km Zone 2 nous appliquons des frais de déplacement de 1,80 € ttc du Km depuis Annecy.
* Audit conseil
- L’audit conseil sur site, permet de définir vos besoins en équipement informatique en fonction de votre budget.
- La configuration de votre habitation et la pièce où vous allez implanter votre matériel sont analysées de sorte à éviter toutes les mauvaises surprises lors de l’installation.
- Une fiche vous est remise en fin d’entretien afin de savoir ce que vous pouvez acheter, PC, imprimante, logiciels, etc…
- Vous pouvez aussi nous demander un devis pour la fourniture de votre équipement, mais vous êtes libre d’acquérir le matériel où bon vous semble.
- Une remise partielle ou totale peut être effectué sur le prix de l’audit pour toute commande de matériel.
** Taux horaire
- Le taux horaire s’applique aux heures pleines. La demi-heure se calcule uniquement sur les 30 mn de débordement.
*** Les tickets prépayés
- Les tickets prépayés vous donnent droit à un crédit du nombre d’heures acheté avec interventions prioritaires. Il n’y a pas de limite d’utilisation dans le temps et sont valides jusqu’à épuisement du nombre d’heures.
- Assistance téléphonique au tarif local ou gratuit selon opérateur.
- Nous mettons en place un système de télémaintenance sécurisé pour pouvoir vérifier à distance votre pc en cas de problème.
- Si le défaut n’est pas résolu, nous nous déplaçons sans frais supplémentaire.
- En cas de panne grave, nous assurons la prise en charge de votre matériel et la repose après acceptation du devis de réparation.
- Ne sont pas compris, les pièces et main d’œuvres effectués en atelier.
