Fort est de constater que la sauvegarde des données informatiques est souvent mise de côté, principalement au sein des foyers et des T.P.E.
Tant que tout va bien on, ne s’en soucie guère mais le jour où le disque dur se détériore ou devient inaccessible, il est déjà trop tard. Les photos de vacances, les e-mails ou voir pire pour les entreprises, la comptabilité, le fichier des clients …
En l’absence de sauvegardes régulières, c’est la catastrophe voire la perte de l’entreprise qui ne s’en redressera jamais.

Statistiques

Selon les statistiques établies par les plus grandes entreprises spécialisées dans la récupération de données, on peut dire que les principales causes de perte de données mentionnées par les utilisateurs sont :

• 44 % défaillance matériel ou système d’exploitation.
• 32 % erreur humaine.
• 14 % logiciel endommagé ou corruption d’un logiciel.
• 07 % virus.
• 03 % catastrophes naturelles.

Statistiques de pannes causant des pertes de données

Les précautions

Dès lors il convient de faire des sauvegardes de données régulières.

• Si vous êtes un particulier, cela n’engage que vous avec la perte de vos souvenirs ce qui peut être moralement douloureux.
• Si vous êtes une entreprise, vous êtes pénalement responsable, en tant que chef d’établissement, vis à vis de vos employés.

• Chef d’entreprise, quelle est votre responsabilité en matière de sécurité informatique?

  Chef d’entreprise, quelle est votre responsabilité en matière de sécurité informatique?

  On ne le répètera jamais assez, en tant que dirigeant d’entreprise vous êtes légalement et depuis peu pénalement responsable de la sécurité de votre système d’information. Quelques rappels:

  Quelles sont les Menaces susceptibles de porter atteinte au patrimoine Informationnel?

  • Humaine : usage abusif d’Internet, rumeurs, usurpation d’identité, fraudes, etc.
  • Physique: sinistres (incendies, inondations, sabotages, vols de matériels), dysfonctionnement, etc.
  • Logique : malveillance, attaques, vol / perte / suppression / altérations d’informations, manque de connaissances et de sensibilisation des acteurs, criminalité / terrorisme, etc.

  Quelles sont les conséquences ?

  • Discontinuité de service qui peut mettre l’activité de l’entreprise en péril
  • Perte du patrimoine informationnel
  L’erreur majeure est de sous estimer ces risques et de ne pas les anticiper.

  Quelle est la Responsabilité du Chef d’entreprise ?

  Rappel : La responsabilité pénale et civile du chef d’entreprise peut être engagée en cas de faute d’imprudence, de négligence ou de manquement à une obligation de prudence ou de sécurité. Le chef d’entreprise a l’obligation de restituer l’information d’une part dans le respect des prescriptions légales et d’autre part avec toutes les garanties d’intégrité et d’authenticité imposées par la loi.

  Il n’existe pas de définition juridique de la sauvegarde, néanmoins celle-ci est une étape préalable indispensable à l’archivage, obligation légale et lourde voire peine d’emprisonnement en cas de récidive) qui s’impose à toute entreprise pour une durée plus ou moins étendue.
  Dès lors, l’absence de sauvegarde peut avoir des conséquences juridiques lourdes.
  La perte de données non sauvegardées signifie la perte de preuves et selon la loi « pas de preuve, pas de droit », c’est pourquoi la sauvegarde informatique bénéficie aujourd’hui des évolutions législatives en matière de droit de la preuve.

  Loi n°2000 -230 du 13 mars 2000 portant sur l’adaptation du droit de la preuve aux technologies de l’information et relative à la signature électronique.
  Article 1316-3 « l’écrit sur support électronique a même force probante que l’écrit sur support papier

  Quelle est la Responsabilité du Chef d’Entreprise vis-à-vis de sa Base de données Clients ?

  L’article 29 de la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés énonce que
  « Toute personne ordonnant ou effectuant un traitement d’informations nominatives, s’engage de ce fait, vis-à-vis des personnes concernées, à prendre toutes précautions utiles afin de préserver la sécurité des informations et notamment d’empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, ou communiquées à des tiers non autorisés ».
  La violation de cet article 29 est lourdement sanctionnée pénalement par l’article 226-17 du code pénal (5 ans d’emprisonnement et 300000 euros d’amende).
  L’article 17 de la directive du 24 octobre 1995 vient compléter cette obligation de sécurité qui pèse sur le responsable du traitement.

  Celui-ci « doit mettre en œuvre les mesures techniques et d’organisation appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l’altération, la diffusion ou l’accès non autorisé, notamment lorsque le traitement comporte des transmissions de données dans un réseau, ainsi que toute autre forme de traitement illicite. Ces mesures doivent assurer, compte-tenu de l’état de l’art et des coûts liés à leur mise en œuvre, un niveau de sécurité approprié au regard des risques présentés par le traitement et de la nature des risques à protéger ».

  Il convient de préciser que suite à la loi du 6 août 2004 transposant en droit français la directive européenne du 24 octobre 1995, l’article 29 de la loi de 1978 est devenu l’article 34 et sa rédaction a été modifié afin d’intégrer l’article 17 de la directive.
  En conséquence, le nouvel article 34 de la loi de 1978 dispose ainsi : « Le responsable du traitement est tenu de prendre toutes précautions utiles, au regard de la nature des données et des risques présentés par le traitement, pour préserver la sécurité des données et, notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès ».
  En outre, depuis cette date, les dispositions pénales contenues dans la loi de 1978 ont été intégrées dans le Code pénal.
  Ainsi la violation de l’obligation de sécurité qui s’attache au traitement des données est sanctionnée pénalement par l’article L. 226-17 du Code pénal qui fait référence à l’article 34 de la loi de 1978 (anc. Art 29) et prévoit une amende de 300.000 € et une peine d’emprisonnement de 5 ans.

• Respectez au minimum ces quelques règles de base

  Les règles de base

  • Effectuez régulièrement une sauvegarde de vos données informatiques
  • Pour les fichiers importants, une fois par semaine voire tous les jours si beaucoup de données sont traitées dans la journée
  • Pour les fichiers moins importants une fois dans le mois
  • Ne vous contentez pas d’un seul support, toutes vos données doivent être sauvegardées sur deux supports différents, nul n’est à l’abri d’une défaillance de disque dur ou de la panne électronique d’une clé USB.
  • N’effacez pas les données de votre PC et effectuez une sauvegarde sur un support extérieur
  • Si vous voulez gagner de la place sur votre PC, effectuez la sauvegarde sur deux disques durs externes ou sur un second disque interne et un externe
  • Éventuellement sur un disque externe et une clé USB ou un DVD si le volume de données n’est pas très important
  • Vérifiez bien vos données sauvegardées, si les fichiers sont corrompus nous ne sommes pas plus avancé
  • Évitez la sauvegarde sur bande magnétique, la vérification des données n’est pas très aisée, la conservation difficile
• La sauvegarde des données informatiques sur support externe

  Les supports externes

  Les choix de supports externes

  • La disquette: On oublie, il en faudrait un camion entier avec ses 720 Ko de stockage
    
  • Clef USB: pour les petites sauvegardes mais je conseille plutôt de l’utiliser pour du transport de données et non pas pour du stockage
  • Risque de perte de la clé
  • Mélange avec une autre
  • Disque dur: pour les sauvegardes de grande capacité, c’est un très bon support avec quelques précautions à prendre:
  • Capacité de stockage de plusieurs centaines de Mo à plusieurs To
  • Éviter les chutes, ça ne les supporte pas bien…
  • Panne électronique possible, nul n’est parfait
  • CD ou DVD ROM: Ne craint pas grand chose, évitez de l’exposer à des températures élevées, capacité réduite
  • CD ROM: 700 Mo
  • DVD ROM: 4,70 Go à 15,8 Go (DVD 5, 9, 10 ou 18)
  • Disque Blu-ray: 25 Go à 100 Go, ça devient intéressant…
  • Bande magnétique:
  • Fragile, craint la chaleur
  • Peut se démagnétiser, casser
  • Doit être renouvelée régulièrement pour éviter l’usure
  • Taux de transfert lent
  • Vérification des données compliquées
  • Doit être conservée entre 10°C 20°C
  • Malgré tout ce support reste fiable dans de bonnes conditions de conservation
  • Avec plusieurs jeux de bandes, un jeu par semaine sur 4 semaines, vous disposez de 4 sauvegardes couvrant un mois complet.
  • Il existe plusieurs systèmes de sauvegarde
  • La sauvegarde complète sur chaque bande
  • La sauvegarde incrémentielle : Une sauvegarde complète sur la première bande et les changements effectués les autres jours sur les suivantes.

  Ce matériel peut être également installé dans le PC lui-même (Deuxième disque intégré dans la machine).
  En installant deux disques de capacité égale, ceux-ci peuvent être montés en RAID 1 si la carte mère le prend en charge.
  Les deux disques fonctionnent en miroir et ont chacun les mêmes données. En cas de panne de l’un des deux, après son remplacement, le disque valide recopie son contenu sur le nouveau.

  Il existe différents types de systèmes RAID, cela fera l’objet d’un autre article.

  Pour les budgets plus importants

  Un second appareillage informatique monté en réseau peut également servir d’unité de sauvegarde

  • Un second PC avec une partition, un second disque dur ou un dossier dédié
  • Un serveur NAS
  • Un serveur d’entreprise
• La sauvegarde des données informatiques dans un Data center

  Externalisation des données informatiques

  Par précaution, les deux sauvegardes devraient être stockées à deux endroits différents. Qui le fait ? Bonne question…
  Personne n’est à l’abri d’un incendie ou d’un vol de matériel. On a beau faire toutes les sauvegardes possibles, mais dans ces cas là le problème reste le même. Plus de sauvegarde donc impossibilité de restauration.

  La solution est l’externalisation des données informatiques sur un Data Center, qui lui même doit avoir deux points de stockages à deux endroits différents.
  Le cout varie en fonction de l’espace de stockage nécessaire (Coût par année en 2011)

  • 5 Go => 35€ ttc / an
  • 50 Go => 115€ ttc / an
  • 100 Go => 150€ ttc / an
  • 250 Go => 270€ ttc /an
  • 500 Go => 345€ ttc /an

  Nous pouvons donc imaginer la première sauvegarde sur un disque dur en interne et la deuxième dans un Data Center.
  Vous pourriez utiliser, pourquoi pas un PC déporté qui se trouverait dans un autre local voire chez vous. Non, ce n’est pas de la science fiction.
  La mise en œuvre n’est pas simple pour un novice, mais cela est tout à fait possible à partir du moment où les deux emplacements disposent d’une connexion Internet.

• Mieux vaut prévenir que guérir

  Le monitoring

  Derrière ce nom étrange se cache un moyen de surveillance de vos disques durs.
  Afin de prévenir une panne de disque dur, des logiciels de surveillance peuvent analyser les paramètres SMART de ces derniers.
  La plupart des disques durs récents ont la fonction SMART qui consiste à vérifier en permanence sa bonne santé.
  Les logiciels d’interprétation de données SMART, peuvent vous alerter dès qu’un seuil critique est atteint et même vous envoyer un e-mail d’information.

  Dès lors vous êtes à même de remplacer ou faire intervenir un spécialiste pour le transfert de vos données et le remplacement du disque défaillant avant que la catastrophe ne survienne.

• Le cout d'une réparation de disque dur

  Plusieurs niveaux de pannes

  Supposons que vous ne fassiez pas de sauvegarde de vos données informatiques.
  Vous avez un problème d’accès à un disque dur ou le système ne démarre plus.
  Je définirai plusieurs niveaux de panne

  1. Une simple réparation en démarrant un logiciel se lançant à partir d’un CDROM peut suffire, le coût n’est pas très important correspondant à une heure d’intervention. (50€ à 100€).
  2. Une solution 2A à Zaide. Les données sont illisibles mais on a encore accès au disque dur. Des logiciels spécialisés permettent la lecture piste à piste du disque et reconstituent une carte des fichiers retrouvés puis leurs reconstitutions. Cette opération peut durer jusqu’à 24h00 d’analyse mais les résultats sont très satisfaisants dans 90% des cas. (200€ à 300€) + le cout d’un nouveau disque.
  3. Le disque n’est plus accessible, dans ce cas il faut passer par des laboratoires spécialisés qui opèrent en chambre blanche en démontant le mécanisme afin de récupérer les données directement depuis la surface des disques. (600€ à 3000€)

  Autant effectuer ses sauvegardes et éviter dans la mesure du possible des tracas inutiles. Le prix d’un disque externe est au environ de 100€. Le jeu en vaut la chandelle. On branche et ça fonctionne.

• Sauvegarde manuelle ou automatique ?

  Choix de la méthode de sauvegarde

  Bien entendu nous pouvons effectuer une sauvegarde manuelle qui consiste à copier et coller les documents sur le support externe.

  Le plus efficace et d’automatiser ces sauvegardes avec un logiciel dédié surtout si l’on veut faire une double sauvegarde.
  Il suffit de programmer les dossiers à copier, le ou les jours ou l’on veut effectuer l’opération et cela marche tout seul.
  Bien entendu, à vous de vérifier de temps en temps que les copies soient bien effectuées et que les fichiers soient bien exploitables.

Schéma de principe

Besoin d’en savoir plus ?

2A à Zaide informatique est là pour vous conseiller et trouver des solutions adaptées à votre budget.
N’hésitez pas à nous consulter pour tout renseignement complémentaire ou pour une étude de sécurisation de vos données informatiques.

Nous espérons que cet article vous aura ouvert les yeux sur l’importance qu’ont vos données.
Une panne matérielle, peut-être réparée, ce n’est pas le plus important même si le coût peut l’être.
La perte des données est beaucoup plus critique si l’on compte le nombre d’heures qu’il serait nécessaire pour les reconstituer, si cela est possible.
Imaginez la perte de votre fichier client ou de votre comptabilité…

A méditer…

Daniel Delevoye 2A à Zaide informatique

Son nom, « Lisa », vient du nom de la fille de Steve Jobs. Son personnage apparaît dans le téléfilm Les Pirates de la Silicon Valley, qui relate les débuts de la micro-informatique aux États-Unis .

Le Lisa fut lancé le 19 janvier 1983 pour un prix de 9 995 dollars. Il utilisait un processeur Motorola 68000 à 5 MHz, avait 1 Mo de RAM, un disque dur externe de 5 Mo et deux lecteurs de disquettes 5,25″ de 871 ko. Son système d’exploitation était Lisa OS, qui utilisait le multitâche coopératif, fonction inconnue des ordinateurs personnels de l’époque, qui a été utilisé depuis le système 0.0 (1984), jusqu’au système 9.0 (1999). Cette fonction était en partie responsable de la lenteur de la machine.

Lors du lancement du Macintosh, le Lisa était présenté comme la machine de développement pour les logiciels Macintosh. Ceci en particulier grâce à sa capacité en RAM de 1 Mega que n’avait pas le Macintosh. Le Macintosh étant présenté uniquement comme une machine d’exécution à ses débuts.

Malgré son caractère révolutionnaire pour l’époque, le Lisa fut un énorme échec commercial pour Apple, en raison essentiellement de son coût, annoncé un an plus tard avec des fonctionnalités plus faibles (pas de multitâche), mais pour un quart de son prix, le premier Macintosh allait se révéler un grand succès.

Les Lisa fonctionnant encore sont devenus aujourd’hui des objets de collection, dont la valeur peut monter à plusieurs milliers d’euros.

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La souris a été inventée en 1963 et présentée au public en 1968 par Douglas Engelbart du Stanford Research Institute après des tests d’utilisation basés sur le trackball. Elle a été améliorée par Jean-Daniel Nicoud à l’EPFL dès 1979 grâce à l’adjonction d’une boule et de capteurs ; il fabriqua la souris Depraz qui fut à l’origine de l’entreprise Logitech.

Pendant plusieurs décennies, les souris étaient des trackballs inversées. La friction de la boule contre la table permettait le mouvement du pointeur sur l’écran. Les souris à boules ont été majoritairement remplacées par les souris optiques. Le système mécanique à boule avait en effet tendance à ramasser la poussière de la surface horizontale et à encrasser les rouleaux capteurs, ce qui exigeait un nettoyage interne régulier.

Les toutes premières souris avaient leur fil à l’arrière, et par là ressemblaient plus encore à des souris (le mammifère) que les souris actuelles (dont certaines n’ont plus de fil).

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Vendu pour 125 livres sterlings (GBP) pour le modèle 16 Kio et 175 GBP pour le modèle 48 Kio, le Spectrum fut le premier ordinateur personnel grand public en Grande-Bretagne, semblable en importance au Commodore 64 aux États-Unis (qui était également un rival du Spectrum en Europe). Une version légèrement modifiée du Spectrum, dans une carrosserie argentée avec des touches en plastique dur, fut vendue aux États-Unis par Timex sous l’appellation TS2068. Il avait une extension ROM de 8 Ko supplémentaires, avec l’interface ZX 1 ou ZX 2 vendu séparément : un port pour cartouches, deux ports pour manettes de jeu et un microprocesseur audio AY-3-8912; et des commandes BASIC supplémentaires pour commander ce matériel (STICK, SOUND).

Dans les modèles suivants, on trouve le ZX Spectrum +, avec un clavier amélioré, et le ZX Spectrum 128, avec un meilleur son et 128 Kio de RAM. Après l’achat par Amstrad de Sinclair Research en 1986, deux versions supplémentaires virent le jour : le ZX Spectrum +2 avec un enregistreur de cassettes inclus dans la machine, et le ZX Spectrum +3 avec un lecteur de disquettes 3 pouces inclus.

Un certain nombre de développeurs de jeux importants aujourd’hui ont commencé leur carrière sur le ZX Spectrum, comme Ultimate Play the Game (aujourd’hui Rareware), Peter Molyneux (ex-Bullfrog Productions), et Shiny Entertainment.

Plusieurs clones ont été produits, particulièrement en Europe de l’Est (Elwro, HC85) et en Amérique du Sud. Certains sont toujours en production tel le Didaktik et le Sprinter de Peters Plus Ltd.

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Le TO7 est construit autour d’un processeur Motorola 6809 cadencé à 1 MHz. Il dispose d’une trappe pour insérer des cartouches ROM appelées MEMO7. Son interface utilisateur utilise le langage BASIC élaboré par Microsoft, qui est inclus dans la cartouche ROM livrée avec l’appareil. Son clavier est à membrane plastique. Un radiateur encombrant est fixé à l’arrière sur certains modèles, reconnu pour être brûlant après quelques heures d’utilisation. Le périphérique d’affichage est un écran de télévision ordinaire connecté via une prise Peritel. Le crayon optique, périphérique de pointage à l’écran, est proposé en standard dans la configuration.

Fin 1983, un pack était proposé à la vente et comprenait :

• Le TO7
• L’extension Musique et jeux, un boitier enfichable gérant le son et 2 joysticks à prise DIN
• La cartouche BASIC Microsoft
• Le jeu sur cartouche Trap, un jeu de labyrinthe 2D, sorte de Pac-Man simplifié
• Le logiciel graphique sur cartouche Pictor permettant de dessiner sur l’écran avec le crayon optique
• Le manuel utilisateur
• Un livre d’initiation au BASIC didactique et assez bien conçu

A l’époque, le support le plus répandu pour les logiciels étant la cassette audio, l’achat d’un lecteur de cassettes était quasiment obligatoire. Thomson proposait son propre lecteur propriétaire, mais qui avait l’avantage de transférer les données directement en numérique jusqu’à l’étage d’enregistrement, contrairement aux concurrents. Par la suite, d’autres supports gagnèrent en popularité, tel le QDD (Quick Disk Drive), une sorte de lecteur de disquette à piste en spirale développé par Mitsumi, disponible chez plusieurs constructeurs (notamment dans la gamme MSX, chez Oric et sur plusieurs synthétiseurs de l’époque).

Après chargement du BASIC, la mémoire disponible pour les programmes est d’environ 6 Ko. Pour exécuter certains programmes évolués (jeux), il est nécessaire d’acquérir un module enfichable d’extension de 16 Ko portant la mémoire à 24 Ko. Une autre extension commercialisée par Peritek, permet de monter jusqu’à 32 Ko (à comparer aux 48 Ko extensibles à 112 Ko du successeur, le TO7-70).

TO signifie « Télé-Ordinateur », car cette machine était destinée au marché familial et se branche au téléviseur du salon, ce qui permettait d’économiser l’achat d’un moniteur très coûteux.

Le TO7 est une machine innovante en 1982, conçue pour être compatible avec le Minitel, disposant d’un crayon optique en standard et d’une résolution graphique élevée pour l’époque.

Plusieurs brevets sont déposés par Thomson concernant la gestion graphique, la trappe à cartouches MEMO7 et le lecteur de disquettes externe.
Mais surtout, il est 100% français. Il gagne en popularité grâce à ses logiciels éducatifs et au travers du plan 10000 micros destiné à équiper les écoles en informatique.

Il est remplacé en juin 1984 par le TO7-70. Le plan Informatique Pour Tous qui commence fin 1984 et donc après la fin de production du TO7, fait appel au MO5 et au TO7/70.

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Successeur du ZX80, cet ordinateur à prix réduit, basé sur un microprocesseur Zilog Z80A cadencé à 3,25 MHz1 possédait 1 Ko de mémoire vive pour les programmes et l’affichage. Celui-ci se faisait en noir et blanc (22 lignes de 32 caractères) sur un téléviseur standard, sans son mais avec un clavier extra-plat et sensitif (clavier à membrane).

La conception du ZX81 avait pour objectif de produire un ordinateur aux performances certes modestes, mais à un coût raisonnable. Cela passait d’abord par une réduction du nombre des composants et par l’optimisation de leur utilisation. A cet égard on peut noter deux caractéristiques intéressantes :

Tout d’abord la présence d’un circuit intégré dédié, l’ULA. Conçu spécifiquement pour le ZX81, il remplaçait 18 circuits TTL standards du ZX80 d’origine.

Mais le plus astucieux reste sans doute la technique retenue pour le contrôle vidéo qui était assuré par le microprocesseur lui-même. Ainsi la fréquence de 3,25 MHz ne se justifiait que pour permettre au Z80 d’être compatible avec la fréquence de balayage horizontal des téléviseurs. La moitié du temps machine (49,92% : ((192*2)*52µs)/(625*64µs))était consacrée à tracer les points des matrices de caractères sur l’écran. Le code des programmes de l’utilisateur n’était traité que lors des retours de ligne du tube cathodique et pendant le balayage des zones vides en haut et en bas de l’écran.

La commande FAST permettait néanmoins de décharger le microprocesseur du contrôle vidéo. L’écran du téléviseur se couvrait alors de neige jusqu’à ce qu’une commande SLOW réactive l’affichage. Les opérations s’effectuaient alors 2 fois plus rapidement. Rien n’interdisait de faire des PRINT ou des PLOT pendant le mode FAST , mais on ne visualisait que le résultat final une fois de retour au mode SLOW.

La programmation se faisait en BASIC en tapant les instructions qui étaient imprimées sur les touches du clavier. Le BASIC offrait la possibilité de programmer indirectement en assembleur par le biais des commandes PEEK et POKE. La machine était proposée en kit2 à monter pour 490 francs français en 1981.

De nombreux périphériques étaient disponibles3, dont une extension de mémoire de 16 Ko, une imprimante thermique et un clavier à touches qui se collait sur le clavier d’origine. Des logiciels, dont de nombreux jeux ont été commercialisés (Flight Simulator, Cobalt Simulator, Mazzog). Les sauvegardes de programmes et de données étaient possibles sur un magnétophone à cassettes

Son prix (imbattable à l’époque sans les extensions), et surtout son manuel, qui enseignait de façon très pédagogique les notions de programmation en BASIC, en firent un très grand succès, malgré ses piètres performances, son BASIC incomplet, sa résolution semi-graphique accessible en BASIC grotesque et son manque de couleur. Il a été nommé l’Initiateur et permit à beaucoup de futurs informaticiens de faire leurs premiers pas à moindre frais et sans grand risque.

Ce micro ordinateur a été ma première acquisition reçu en kit et à monter soi même. Quel plaisir de voir s’afficher un rectangle blanc et de rentrer sa première ligne de programmation : Print « Coucou » …. Et en plus ça marche.

La version américaine du ZX81 était le Timex/Sinclair 1000.

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Les PC sont construits sur les microprocesseurs d’architecture x86 d’Intel. Ils ont été principalement utilisés avec le système d’exploitation DOS, puis Microsoft Windows. On parle aussi depuis la fin des années 1990 de la plate-forme WinTel pour faire référence à Windows et Intel, les deux acteurs les plus importants du marché des PC depuis cette époque. Toutefois, de nombreux systèmes d’exploitation sont ou ont été disponibles pour les PC : CP/M, Xenix, SCO Unix, OS/2, *BSD, GNU/Linux, Solaris, Mac OS X, etc.

L’appellation PC est utilisée même en France, pays où pourtant le PC d’IBM avait été lancé (presque deux ans après sa sortie mondiale de 1981, en raison du volume de traduction à effectuer, puis des corrections nombreuses à y apporter sous le nom d’Ordinateur personnel et non pas de Personal Computer.

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Le VIC-20 devait se positionner comme un ordinateur grand public, contrairement au PET. On rapporte que la puce vidéo du VIC-20, nommée VIC, avait été à l’origine conçue pour des terminaux graphiques d’entrée de gamme et des consoles de jeux, mais Commodore ne parvenait pas à la vendre correctement. Au même moment, Commodore possédait un surplus de mémoires SRAM de 4*1 ko. En avril 1980, Jack Tramiel, le président de Commodore, demanda que l’on fabrique un ordinateur qui se vendrait en dessous des 300$. Le surplus donna ainsi naissance au VIC-20. Alors que le PET n’était vendu qu’auprès de revendeurs agréés, le VIC-20 fut dès le départ vendu au détail, particulièrement dans les boutiques discount et les magasins de jouets où il faisait directement concurrence aux consoles de jeux. Commodore mit en place des publicités où l’acteur William Shatner de Star Trek demandait : « Pourquoi se contenter de n’acheter qu’un simple jeu vidéo ? »

Bien que les magazines reprochèrent au VIC-20 d’être sous-dimensionné, la stratégie fonctionna : il devint le premier ordinateur à dépasser la barre des 1 million d’unités vendues et devint l’ordinateur le plus vendu au monde en 1982. A son apogée, 9000 unités étaient produites chaque jour, et ce sont ainsi 2 500 000 unités qui ont été vendues jusqu’à l’arrêt de sa production en janvier 1985, lorsque Commodore repositionna le C64 comme son ordinateur d’entrée de gamme afin de préparer la sortie prochaine du Commodore 128 et de l’Amiga (celui-ci introduisant Commodore dans le monde du 16 bits).

En raison de sa faible mémoire et de son affichage à basse résolution, comparé à d’autres ordinateurs de l’époque, le VIC-20 servit essentiellement à des fins éducatives ou ludiques. Cependant, des programmes utilitaires tels que gestion du budget familial, tableur ou terminal de communication furent également développés pour cette machine. Sa facilité de prise en main par le grand public permit à nombre de futurs développeurs de se « faire les dents » sur le VIC-20 en s’initiant au langage BASIC, voire à l’Assembleur (ou langage machine). Plusieurs revues, telles que « Compute ! », publièrent des codes source de programmes pour le VIC-20, l’un d’eux ayant été proposé par Commodore lui-même. Ainsi, de nombreux utilisateurs apprirent à programmer en tapant, étudiant, exécutant et modifiant ces programmes.

La facilité de programmation et la disponibilité d’un modem à bas prix permirent d’offrir au VIC-20 une bibliothèque fournie de logiciels du domaine public ou en freeware, d’une taille cependant bien inférieure à la bibliothèque du C64. Les logiciels étaient diffusés sur des services en ligne comme CompuServe, des BBS (Bulletin Board System) et entre groupements d’utilisateurs.

En ce qui concerne le catalogue commercial, on estime que 300 titres étaient disponibles sur cartouche électronique, et plus de 500 sur cassette. En comparaison, l’Atari 2600, la plus populaire des consoles de jeux à cette époque, proposait environ 900 titres.

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